Problém přebírá pracovník technické podpory, který zodpoví dotaz uživatele a pomáhá najít řešení problému; v případě potřeby spolupracuje s příslušným specialistou, případně i se specialisty a programátory (většina dotazů a problémů je vyřešena ještě týž den).
Typy služeb:
HOT-LINE - telefonní poradenská linka 777-870-168 v pracovní dny
HOT-MAIL - písemná poradenská linka s garancí odezvy do 24 hodin v pracovní dny (servis@aplicus.cz)
HOT-UPDATE - Aktualizace systémů - nové funkce přidané v rámci vylepšování systému, nebo opravy stávajících systémů
HOT-NEW - Nové verze programů
HOT-DATA - Data Support, pošlete Vaše data našim odborníkům
Servis u uživatele - instalace, předvedení, úpravy, školení
Poslední novinky
Nová verze CMS
20.01.2011 23:01:53
Po usilovné práci je připravena nová verze Redakčního systému CouMeS. Bylo ošetřeno mnoho chyb a nedostaků. Systém je více stabilní a ucelený. Přibylo mnoho nových funkcí a nastavení.
Web Praxe je začátek
19.01.2011 21:01:00
Start nového projektu a jeho prezentace na internetu pomocí našeho redakčního sytému.
Web Interstav S+H
19.01.2011 21:01:40
Nasazení redakčního systému pro společnost, která se zabývá podnikáním ve stavebnictví. Do této chvíle firma Interstav S+H používala statické webové stránky, které naprosto nesplňovaly jejich náročné požadavky. Díky našemu systému budou moci okamžitě prezentovat a poskytovat aktuální informace všem svým zákazníkům.